Chociaż pracuję w zespole VIP od lat, to wciąż mam w sobie pasję i energię jak podczas pierwszego roku mojej pracy w iGamingu. Gdy rozpoczynałem swoją przygodę z tym biznesem byłem kompletnym żółtodziobem, ale szybko dotarło do mnie, że jest to właśnie to co chcę robić i z przyjemnością chłonąłem wiedzę od bardziej doświadczonych kolegów.

Od tego czasu wiele się nauczyłem i sukcesywnie wspinałem się po kolejnych szczeblach kariery aż w końcu dostałem moją wymarzone stanowisko jako szef działu VIP tutaj w EnergyCasino, dzięki czemu mogę przekuć swoją wizję w rzeczywistość. Jestem niesłychanie dumny z faktu, że jestem częścią rodziny Energy i mam możliwość prowadzić tak wspaniały zespół VIP.

Jestem dumny z bycia częścią drużyny EnergyCasino oraz działu VIP. Jest to bardzo ważna pozycja w mojej karierze zawodowej.

Zmiany w życiu są potrzebne, szczególnie kiedy masz poczucie, że to co robisz nie daje Ci możliwości rozwoju. Na tą chwilę największym zwrotem w moim życiu jest przeprowadzka na Maltę. Mała wyspa pośrodku Morza Śródziemnego, która potrafi zaoferować tak wiele możliwości.

Tutaj zacząłem swoją przygodę z turystyką jak i obsługą klienta. Początkowo jako rezydent turystyczny odpowiedzialny głównie za przyjeżdżających tutaj rodaków. Następnie chwyciłem wyciągniętą do mnie dłoń i trafiłem do EnergyCasino. Tutaj zaczęła się cała przygoda z branżą hazardową co było dla mnie zupełnie nowym doświadczeniem. Niczego nie żałuję.

Zanim dołaczyłam do świata iGaming'u, przez prawie dziewięć lat pracowałam jako profesjonalna stylistka fryzur. Moim zadaniem było dbanie o wygląd i samopoczucie polskich gwiazd i celebrytów, a także praca z nimi przy sesjach zdjęciowych lub pokazach. Nauczyłam się wtedy, że od samej fryzury ważniejsze jest podejście do klienta i stuprocentowy profesjonalizm.

Z takim podejściem, w 2016 roku dołaczyłam do EnergyCasino. Moja wiedza oraz umiejętność współpracy z najbardziej wymagającymi osobami, szybko została zauważona przez Dział VIP, dzięki czemu znajduję się dziś na tej stronie.

Moja przygoda z iGamingiem rozpoczęła się w 2016 roku kiedy dołączyłam do działu supportu EnergyCasino. Mój ulubiony cytat brzmi: „jeśli okazja nie zapuka, zbuduj drzwi”. Dla mnie tymi drzwiami jest wiedza, którą przywiozłam ze sobą na Maltę. Większa część mojego życia zawodowego w Rosji obracała się wokół klientów VIP. Dzięki wcześniej zdobytemu doświadczeniu aktywnie szukałam pracy za granicą, w której mogłabym wykorzystać swoje umiejętności. Dodając do tego okazję, aby dowiedzieć się czegoś nowego o tak ekscytującej branży – byłam na tak! Zaczynając od obsługi klienta moim celem zawsze było dołączenie do najsilniejszego zespołu VIP. No więc jestem tutaj i kocham każdą minutę mojej pracy.

Jestem niezmiernie szczęśliwa, że mogę być częścią tego wspaniałego zespołu VIP. Mam ponad 10-letnie doświadczenie w branży iGamingu i ta praca jest moją pasją.

Wszystko zaczęło się kiedy w 2007 roku, mając jedynie doświadczenie gastronomiczne, dostałam pracę w dziale obsługi klienta. Ponieważ uwielbiam pracę z klientem i posługuję się 4 językami, dałam temu szansę. Od tego czasu posuwam się naprzód.

Przez ponad 10 lat pracowałam na różnych pozycjach. Ostatnią z nich była pozycja Team Leadera (kierownika zespołu), a teraz, wspinając się po szczeblach kariery, asystuję naszym klientom VIP. Dotychczasowy rozwój daje mi potwierdzenie moich umiejętności i dużo pewności siebie. Jestem dobra w tym co robię, ponieważ jestem bardzo cierpliwa i oddana naszym klientom. Więc oto jestem, dołączyłam do EnergyCasino w październiku 2018 i wcale tego nie żałuję.

Coś o mnie: pochodzę ze Szwajcarii, a na Maltę przeniosłam się z miłości do tej wyspy. Uwielbiam Morze Śródziemne, słońce i plaże. Mówię płynnie po niemiecku, angielsku, francusku i dobrze rozumiem język włoski.